Politica di Reso e Rimborso Senza Rischi di 30 Giorni

Questo documento è un estratto ufficiale che disciplina i resi e i rimborsi ai sensi della Sezione 7 delle nostre Condizioni Generali di Contratto (AGB). Le nostre AGB complete rimangono vincolanti per tutti i rapporti contrattuali.

Diritto di reso: I Clienti hanno il diritto di restituire l'hardware acquistato entro trenta (30) giorni di calendario dalla consegna per ricevere un rimborso.

Etichette di reso gratuite: Durubitu fornisce etichette di reso gratuite della Posta Svizzera a tutti i clienti in Svizzera e nel Liechtenstein.

Criteri per un rimborso del 100%: Per beneficiare di un rimborso completo del prezzo di acquisto originale, l'articolo restituito deve soddisfare i seguenti criteri:

• Condizioni originali: L'hardware deve essere restituito nelle stesse condizioni estetiche e funzionali in cui è stato consegnato al Cliente.
• Accessori completi: La spedizione di reso deve essere imballata in modo sicuro e professionale e deve include tutti gli accessori originariamente forniti (come caricabatterie e cavi di alimentazione corrispondenti).
• Dispositivo scollegato: L'hardware deve essere completamente dissociato e rimosso da tutti i account utente (come Apple ID, iCloud, account Google o Microsoft Autopilot / Intune).

Spese di riassortimento e di elaborazione: Se mancano accessori originali, si è verificata una nuova usura estetica o fisica, o se i blocchi basati su cloud rimangono attivi al momento della ricezione, Durubitu si riserva il diritto di detrarre una commissione di elaborazione e riassortimento minima del 10% dal valore del rimborso o di rifiutare il reso in toto.

Per avviare un reso e richiedere l etichetta di reso gratuita della Posta Svizzera, invia una richiesta tramite il nostro Modulo di contatto.